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Amazonで一部商品をキャンセルした際の送料に関して質問してみた。
この間、Amazonで本を3冊注文した。まぁ急ぎではなかったんですけど。
もちろん、注文時に選択したのは一括発送。

そのうちの2冊はすぐに勝手に分割発送(配送)になって届いた。
Amazonの得意技、勝手に分割発送だ。

そして、残り1冊。急ぎではないとはいえ最初は5~7日で発送予定。
次にはきちんとした日付を指定しての発送予定となり・・・・、
最終的には在庫切れ。入荷次第の発送になった。ありえん・・・。

んで、キャンセルしようと思ったわけですが、そこで一つ疑念が。

3冊あわせれば合計額が1500円を超えてるが、1冊キャンセルすると
合計額が1500円未満になる。。。送料が発生してしまうのでは?

既に2冊の商品は届いてしまっている。こちらはキャンセルや返品は不可だ。
残りの1冊はもういつ届くか、もしくは本当に届くかすら定かじゃない。
普通に本屋で売ってるし、Amazonをキャンセルしてそっちで買う方が
ずっと待つより絶対にいい。でもキャンセルしたら送料が・・・・。

う~ん。Amazonに質問してみた。
【質問】
1) 商品を何点か同時注文し、合計額が1500円を超える。
2) 何点かのうち在庫があるのもが先に届く。(届いた物の合計額は1500円未満)
3) 残りの商品の入荷や発送時期が不明確になり、いつでもキャンセルができる状態
商品に
「お届け予定日がわかり次第別途Eメールにてお知らせします。
こちらの商品は入荷次第配送します。いつでもキャンセルすることができます。」
の注意書きが表示されている状態。

上記の過程で3)になった場合、キャンセルを行うと別途送料が
発生するのでしょうか?


【回答】
当サイトでは「一括発送」をご選択いただいた場合にも、システムの判断により
当サイトの都合により分割して発送させていただく場合がございますが、
その際はひとつのご注文番号で合計金額で1500円以上のご注文であれば、
先に発送された商品が1500円未満であっても配送料はかかりません。
また、その後、入荷状況などが変わり、お客様ご自身でキャンセルをされました場合
でも、先の発送済みの商品につきましては追加の配送料などのご請求はいたして
おりませんのでご安心ください。


ふ~ん。なるほどね。こういう場合はやっぱり在庫の確保ができないって事で
Amazon側も送料は発生させないのか。Amazonならシステムの都合上とか言って
普通に送料が発生して、問い合わせでもしない限り無料にはならないと
思ったのだが。その辺はしっかりしていたようですな。

ちなみに、この質問の際に新たな情報をGET。

複数のご注文を一括しておまとめになりますと、システム上いったんキャンセル扱い
となり、新規のご注文として認識されることとなります。そのため、お届け予定日が
当初予定されておりました日程より変更される場合がございますことを、
なにとぞご理解いただければ幸いでございます。


そっか、何度も受け取るのが面倒だからと商品をまとめると、
一度キャンセル扱いになって、再度その時に注文した扱いになると・・・。
できる限り最初の注文時点でまとめて注文する方がいいって事かな?

でも、まぁこれはかなり在庫がシビアな商品でないとあまり関係は
なさそうだ。
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